إذا لم يتم شحن السكوتر الخاص بك، فقد يكون هناك أحد الأسباب التالية: 1. الشاحن غير مناسب للسكوتر، يرجى إخبارنا بالعلامة التجارية وطراز سكوترك. 2. بسبب العمر المحدود لبطاريات الليثيوم، فإن بطاريتك مكسورة. إذا تم استخدام بطاريتك لأكثر من 12 شهرًا أو غير مستخدمة لمدة 2-3 أشهر، فقد تتلف بطاريتك. 3. إذا كان الضوء الأخضر يعمل عند توصيل الطاقة، ولكن بعد توصيل السكوتر، لن يتحول الضوء الأخضر إلى اللون الأحمر، ولكن لا يزال أخضر ولا يعمل الشاحن. وذلك لأن الموصل الموجب والسالب (+/-) لشاحننا لا يتوافق مع الموصل الموجب والسلبي (+/-) للسكوتر، ولا توجد طاقة للسكوتر الخاص بك. يمكنك محاولة توصيل الشاحن بالسكوتر الخاص بك من واجهات مختلفة. 4. إذا كان هناك ضوء أخضر عند توصيل الطاقة. بعد توصيل السكوتر، انطفأ الضوء، وذلك بسبب قصر الدائرة الداخلية للسكوتر، مما يتسبب في وظيفة الحماية الذاتية للشاحن. من الأفضل التحقق من بطارية السكوتر واستبدال البطارية.