لاستخدام هذا المنتج، يجب أن يدعم منفذ USB-C المضيف من جهازك وضع منفذ عرض البديل وتوصيل الطاقة، استخدم كيبلات HDMI2.0/DP1.4 أو أعلى للحصول على الأداء الأمثل، USB 3.1 نوع سي، نظرة عامة على USB نوع C يحتوي على ميزة جديدة تسمى الأوضاع البديلة التي تسمح لك باستخدام وصلات غير USB مع كابل USB نوع سي والاتصال. يستخدم جهازك تلقائيًا الوضع المناسب إذا كان مدعومًا اتصال الشاشة يكون محدودًا. تأكد من أن الجهاز الذي تتصل به مدعوم والذي تستخدمه والذي تستخدمه قد لا يعمل اتصال منفذ عرض الكابل الصحيح. حاول استخدام كابل مختلف. جرب هذا الحل. تأكد من أن جهازك والكابل يدعمان نفس ميزات USB-C مثل قاعدة الشحن توتو تأكد من توصيل قاعدة الشحن مباشرة بجهازك المضيف. تأكد من توصيل قاعدة الشحن بمنفذ USB-C على جهازك المضيف الذي يدعم الوضع البديل الصحيح. على سبيل المثال إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز USB 3.1 الجيل الثاني (النوع C) Alt Mode منفذ USB-C الذي يدعم شاشة العرض. منفذ وضع المنفذ البديل وتوصيل الطاقة الأسباب المحتملة: تحتوي قاعدة الإرساء التي قمت بتوصيلها على ميزات جديدة لـ USB-C التي لا يدعمها جهازك المضيف أو كابل التوصيل. قاعدة الإرساء غير متصلة بمنفذ USB-C الصحيح على جهازك المضيف. يستخدم الجهاز محورًا خارجيًا أو قاعدة توصيل للاتصال بقاعدة الإرساء. يتم توصيل العديد من أجهزة الوضع البديل الأخرى أو الدونجل بجهازك المضيف. تذكير بالصوت/الميكروفون في محطة توصيل USB C هذه في بعض الأحيان تغيير الصوت الافتراضي تغيير الصوت الافتراضي. إخراج الجهاز إلى قاعدة الإرساء مما يعني أن مكبرات الصوت الخاصة بك لن تعمل بعد الآن. لجعل مكبر صوت اللاب توب الخاص بك يعمل، يرجى تغيير نظام تشغيل اللاب توب الخاص بك وإعداد جهاز إخراج الصوت مرة أخرى إلى مكبرات صوت اللاب توب، ملحقات USB، حلول معطلة إذا كنت تواجه المشكلة. الحل 1 يرجى فصل وإعادة توصيل الحل 2 إعادة ضبط SMC لجهازك